لا يرسل المستشعر بيانات

إذا كانت حالة المستشعر في  تطبيق Yango Play لم يتم نقل البيانات، تأكد من تحديث البيانات في تطبيق الشركة المصنّعة.

إذا تم تحديث البيانات في تطبيق الشركة المصنّعة
  1. في  تطبيق Yango Play، اضغط على
    plus   ← جهاز للمنزل الذكي وحدد الشركة المصنّعة للجهاز الذكي.

  2. اضغط على تحديث قائمة الأجهزة.

    افتح Yango Play

بعد ذلك، تأكد من تحديث قراءات المستشعر.

إذا لم يجرِ تحديث البيانات في تطبيق الشركة المصنّعة،
  1. تأكد من أن الجهاز يعمل كما ينبغي (يجب أن يستجيب عند الضغط على الزر).

  2. إذا كان المستشعر لاسلكيًا، جرب تغيير البطارية.

  3. إذا كان المستشعر متصلًا بالموزِّع، أعد تشغيله.

  4. أعد توصيل المستشعر في تطبيق الشركة المصنعة.

بعد اتباع هذه الخطوات، حدّث قائمة الأجهزة:

  1. في  تطبيق Yango Play، اضغط على
    plus   ← جهاز للمنزل الذكي وحدد الشركة المصنّعة للجهاز الذكي.

  2. اضغط على تحديث قائمة الأجهزة.

    افتح Yango Play

إذا كان المستشعر لا يزال لا يرسل البيانات، اتصل بالدعم.

Zigbee™‎ هي علامة تجارية تابعة لتحالف معايير الاتصال.