مشكلات مع أجهزة Zigbee™
فقدان الاتصال بالجهاز، أو الجهاز لا يستجيب، أو لم يتم تحديث قراءات المستشعرات
في حالة فقدان الاتصال بالمركز، ترسل المستشعرات البيانات وتحاول الاتصال به بشكل أقل تكرارًا، يصل إلى مرة واحدة في اليوم (اعتمادًا على الشركة المصنِّعة أو نوع الجهاز)، من أجل الحفاظ على الطاقة.
- تأكد من أن ياسمينة ميدي أو ياسمينة ماكس متصلة بالإنترنت.
- تحقق من مستوى بطارية الجهاز.
- أعد تشغيل مكبر الصوت.
-
تأكد من أن الجهاز في وضع الاتصال وحاول الاتصال مرة أخرى. يقتصر وقت البحث عن الجهاز على 45 ثانية.
إذا كان الاتصال جيدًا، فافحص المستشعر عن طريق تغيير القراءات (على سبيل المثال، انفخ على مستشعر الرطوبة أو حرّك يدك بالقرب من مستشعر الحركة) وانتظر تحديث القيم.
تستغرق قراءات المستشعر وقتًا طويلاً للتحديث
- تأكد من أن المستشعر يعمل بشكل صحيح (يستجيب عند الضغط على الزر).
- غيّر بطارية المستشعر.
- أعد توصيل المستشعر بمكبر الصوت.
- إذا تم إيقاف تشغيل مكبر الصوت، يجب أن تعود المستشعرات إلى العمل الطبيعي في غضون يوم.
لكل مستشعر خوارزمية تشغيل خاصة به ويرسل البيانات بمعدل خاص به. قد يكون التأخير ناتجًا عن خصائص جهازك.
لا أستطيع توصيل جهاز
تأكد من أن:
- الجهاز مدعوم.
- وضع البحث مفعل في التطبيق، ووقت البحث (45 ثانية) لم ينته بعد.
- تم تحويل الجهاز إلى وضع الاتصال.
إذا لم تتمكن من توصيل الجهاز بعد، اتصل بالدعم.
Zigbee™ هي علامة تجارية تابعة لتحالف معايير الاتصال.